شروط الخدمة - يَروي | Terms of Service

مقدمة / Introduction

مرحباً بك في "يَروي Yarwy"، منصة الكتب الصوتية العربية. باستخدامك لتطبيقنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق.

Welcome to "Yarwy", the Arabic audiobooks platform. By using our application, you agree to comply with these terms and conditions. Please read these terms carefully before using the app.

وصف الخدمة / Service Description

ما نقدمه / What We Provide

منصة لتشغيل الكتب الصوتية العربية / Platform for playing Arabic audiobooks
مجموعة من الروايات والقصص الصوتية / Collection of audio novels and stories
مشغل صوتي متقدم مع ميزات التحكم / Advanced audio player with control features
نظام المفضلة والمكتبة الشخصية / Favorites and personal library system
تقييم ومراجعة الكتب / Book rating and review system
حفظ تقدم الاستماع / Listening progress saving
واجهة مستخدم باللغة العربية / Arabic user interface

مسؤوليات المستخدم / User Responsibilities

1. إنشاء الحساب / Account Creation

عند إنشاء حساب، تتعهد بـ / When creating an account, you agree to:

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة / Provide accurate and truthful information
الحفاظ على سرية كلمة المرور / Maintain password confidentiality
عدم مشاركة حسابك مع الآخرين / Not share your account with others
إبلاغنا فوراً في حال اختراق الحساب / Report account breaches immediately
تحديث معلوماتك عند الحاجة / Update your information when necessary

2. الاستخدام المسؤول / Responsible Use

الاستخدام المسموح / Permitted Use

الاستماع الشخصي للكتب الصوتية / Personal listening to audiobooks
إنشاء قوائم تشغيل شخصية / Creating personal playlists
تقييم ومراجعة الكتب بصدق / Honest rating and reviewing of books
إضافة الكتب للمفضلة والمكتبة / Adding books to favorites and library
مشاركة التطبيق مع الأصدقاء / Sharing the app with friends

الاستخدام المحظور / Prohibited Use

تحميل أو نسخ المحتوى الصوتي / Downloading or copying audio content
إعادة توزيع أو بيع المحتوى / Redistributing or selling content
استخدام التطبيق لأغراض تجارية / Using the app for commercial purposes
محاولة اختراق أو كسر حماية التطبيق / Attempting to hack or break app security
نشر محتوى مسيء أو غير قانوني / Posting offensive or illegal content
إنشاء حسابات وهمية متعددة / Creating multiple fake accounts

المحتوى والملكية الفكرية / Content & Intellectual Property

حقوق المحتوى / Content Rights

الكتب الصوتية: مرخصة من المؤلفين والناشرين / Audiobooks: Licensed from authors and publishers
تطبيق يَروي: ملكية حصرية لـ UpSmart Technology Solutions / Yarwy App: Exclusive property of UpSmart Technology Solutions
التصميم والواجهات: محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية / Design & UI: Protected under intellectual property laws
العلامة التجارية: "يَروي Yarwy" علامة تجارية مسجلة / Trademark: "يَروي Yarwy" is a registered trademark

حماية المحتوى / Content Protection

جميع المحتوى محمي بحقوق الطبع والنشر / All content is protected by copyright
لا يُسمح بالنسخ أو التوزيع غير المصرح به / Unauthorized copying or distribution is prohibited
المحتوى مخصص للاستماع الشخصي فقط / Content is for personal listening only
أي انتهاك سيؤدي إلى إنهاء الحساب / Any violation will result in account termination

الاشتراك والدفع / Subscription & Payment

المحتوى المجاني / Free Content

مجموعة من الكتب الصوتية متاحة مجاناً / Collection of audiobooks available for free
إمكانية إنشاء حساب مجاني / Free account creation available
الوصول لجميع ميزات التطبيق الأساسية / Access to all basic app features
لا توجد رسوم خفية / No hidden fees

الاشتراك المدفوع (مستقبلاً) / Premium Subscription (Future)

قد يتم إضافة خطط اشتراك مدفوعة لاحقاً / Premium subscription plans may be added later
ستشمل محتوى حصري إضافي / Will include additional exclusive content
ميزات متقدمة للمشتركين / Advanced features for subscribers
سيتم إشعاركم مسبقاً بأي تغييرات / You will be notified in advance of any changes

المحتوى المُنشأ من المستخدمين / User Generated Content

التقييمات والمراجعات / Ratings & Reviews

يمكنك تقييم ومراجعة الكتب الصوتية / You can rate and review audiobooks
يجب أن تكون المراجعات صادقة ومفيدة / Reviews must be honest and helpful
لا تنشر محتوى مسيء أو غير مناسب / Don't post offensive or inappropriate content
نحتفظ بالحق في حذف المراجعات المخالفة / We reserve the right to remove violating reviews

قواعد المحتوى / Content Guidelines

احترام الآراء المختلفة / Respect different opinions
عدم استخدام لغة مسيئة أو عنصرية / No offensive or racist language
لا تنشر معلومات شخصية / Don't share personal information
تجنب الإعلان أو الترويج غير المصرح به / Avoid unauthorized advertising or promotion

المتطلبات التقنية / Technical Requirements

متطلبات النظام / System Requirements

iOS: نظام iOS 13.0 أو أحدث / iOS 13.0 or later
Android: نظام Android 8.0 أو أحدث / Android 8.0 or later
الاتصال: اتصال بالإنترنت مطلوب / Internet connection required
التخزين: مساحة كافية لتطبيق البيانات / Sufficient storage for app data
الصوت: سماعات أو مكبرات صوت / Headphones or speakers

قيود الاستخدام / Usage Limitations

قد يتطلب التطبيق تحديثات دورية / App may require regular updates
بعض الميزات قد لا تعمل على الأجهزة القديمة / Some features may not work on older devices
جودة الصوت تعتمد على سرعة الإنترنت / Audio quality depends on internet speed
قد تحدث انقطاعات مؤقتة في الخدمة / Temporary service interruptions may occur

توفر الخدمة / Service Availability

التزامنا / Our Commitment

نسعى لتوفير خدمة مستمرة على مدار الساعة / We strive to provide 24/7 service
صيانة دورية لتحسين الأداء / Regular maintenance to improve performance
إضافة محتوى جديد بانتظام / Regular addition of new content
دعم فني متاح عبر واتساب / Technical support available via WhatsApp

حالات عدم التوفر / Service Interruptions

صيانة مجدولة (مع إشعار مسبق) / Scheduled maintenance (with prior notice)
مشاكل تقنية طارئة / Emergency technical issues
تحديثات النظام / System updates
ظروف خارجة عن إرادتنا / Circumstances beyond our control

إنهاء الحساب / Account Termination

إنهاء الحساب من قِبَلِك / Account Termination by You

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات / You can delete your account anytime from settings
سيتم حذف جميع بياناتك خلال 30 يوماً / All your data will be deleted within 30 days
لن تتمكن من استرداد البيانات بعد الحذف / Data cannot be recovered after deletion
المراجعات العامة قد تبقى مجهولة الهوية / Public reviews may remain anonymous

إنهاء الحساب من قِبَلِنا / Account Termination by Us

نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك في الحالات التالية / We reserve the right to terminate your account in the following cases:

انتهاك شروط الخدمة / Violation of terms of service
استخدام غير قانوني للتطبيق / Illegal use of the application
نشر محتوى مسيء أو غير مناسب / Posting offensive or inappropriate content
محاولة اختراق أو إضرار بالنظام / Attempting to hack or damage the system
عدم النشاط لأكثر من 6 أشهر / Inactivity for more than 6 months

تحديد المسؤولية / Limitation of Liability

إخلاء المسؤولية / Disclaimer

الخدمة مقدمة "كما هي" دون ضمانات / Service provided "as is" without warranties
لا نضمن عدم انقطاع الخدمة / We don't guarantee uninterrupted service
لا نضمن دقة أو اكتمال المحتوى / We don't guarantee content accuracy or completeness
لسنا مسؤولين عن أضرار الاستخدام / Not liable for damages from use

المسؤولية المحدودة / Limited Liability

UpSmart Technology Solutions غير مسؤولة عن / UpSmart Technology Solutions is not liable for:

فقدان البيانات أو التقدم في الاستماع / Loss of data or listening progress
انقطاع الخدمة أو مشاكل تقنية / Service interruptions or technical issues
أضرار ناتجة عن استخدام التطبيق / Damages resulting from app usage
محتوى طرف ثالث / Third-party content

تحديث الشروط / Terms Updates

التغييرات والتحديثات / Changes & Updates

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت / We reserve the right to modify these terms at any time
سيتم إشعارك بالتغييرات المهمة عبر التطبيق / You will be notified of important changes via the app
استمرار الاستخدام يعني قبول الشروط الجديدة / Continued use means acceptance of new terms
التحديثات تصبح سارية فور النشر / Updates become effective upon posting

فترة المراجعة / Review Period

ستحصل على 30 يوماً لمراجعة التغييرات / You will have 30 days to review changes
يمكنك حذف حسابك إذا لم توافق على التغييرات / You can delete your account if you don't agree to changes
التغييرات البسيطة قد لا تتطلب إشعار / Minor changes may not require notification

القانون الحاكم / Governing Law

الاختصاص القضائي / Jurisdiction

تخضع هذه الشروط للقوانين المصرية / These terms are governed by Egyptian law
أي نزاعات تُحل ودياً أولاً / Any disputes are resolved amicably first
المحاكم المصرية هي صاحبة الاختصاص / Egyptian courts have jurisdiction
اللغة العربية هي المرجع في حالة التضارب / Arabic language is the reference in case of conflicts

معلومات الشركة / Company Information

بيانات المطور / Developer Information

اسم الشركة / Company Name: UpSmart Technology Solutions

اسم التطبيق / Application Name: يَروي Yarwy - منصة الكتب الصوتية العربية

الموقع الإلكتروني / Website: upsmart.tech

البريد الإلكتروني / Email: support@upsmart.tech

حقوق الطبع والنشر / Copyright Notice

العلامة التجارية / Trademark:
"يَروي Yarwy" علامة تجارية مسجلة لشركة UpSmart Technology Solutions
"يَروي Yarwy" is a registered trademark of UpSmart Technology Solutions

اتصل بنا / Contact Us

للاستفسارات حول شروط الخدمة / For Terms of Service Inquiries

البريد الإلكتروني / Email: support@upsmart.tech

الدعم التقني / Technical Support: support@upsmart.tech

الدعم عبر واتساب / WhatsApp Support
للحصول على مساعدة سريعة، تواصل معنا عبر واتساب من خلال إعدادات التطبيق

وقت الاستجابة / Response Time: خلال 24 ساعة / Within 24 hours